Kundenberater*in im telefonischen Kundenservice für eine der größten KFZ-Sachverständigen-GmbH #Kundenglücklichmacher*in

  • Frankfurt
  • Kundenbetreuung, Hotline
  • 27.000
  • Publiziert: 12.06.2024
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Dem Traumjob ganz nah

Schön, dass du da bist! Wir freuen uns, dass du neugierig auf unser Stellenangebot geworden bist.

Darauf kannst du dich freuen

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag und betriebliche Altersvorsorge
  • Zusammen erfolgreicher – bei uns erwartet dich ein tolles Team mit Spaß an der Arbeit und starkem Zusammenhalt
  • Gemeinsam wachsen: Wir finden, das geht nur mit einer offen gelebten Feedbackkultur
  • Feiern, Netzwerken und Spaß haben – bei unseren regelmäßigen Teamevents kommen gute Gespräche und Abwechslung nicht zu kurz
  • Du brauchst einen Tapetenwechsel? Bei uns kannst du bis zu 30 Tagen pro Jahr aus dem EU-Ausland arbeiten
  • Du willst Abwechslung? Wir bieten dir einen Arbeitsort, der in dein Leben passt: In unserem Office, Remote oder auch gerne Hybrid
  • Gilt auch nach Feierabend: Bei uns bekommst du dein persönliches subventioniertes Jobticket für die öffentlichen Verkehrsmittel
  • Du nimmst auch gerne mal das Rad? Ob E-Bike oder lieber klassisch unterwegs – mit unserem Partner EuroRad kannst du dir dein Job-Fahrrad gönnen
  • Sport, Gesundheit und Wellness sind dir wichtig? Uns auch, deshalb gibt’s für dich ein Rundum-Sorglospaket mit dem EGYM Wellpass
  • Stress mit dem Vermieter, kein freier Arzttermin oder Unterstützung in der Familie? Unsere „Immer-für-dich-da“ Beratung hilft schnell und anonym
  • Attraktive Prämienmodelle wie unsere „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“- Kampagne, bei welcher du bis zu 1000,- EUR bekommen kannst
Uns sind kulturelle Vielfalt, gesellschaftliche Offenheit und echte Chancengleichheit wichtig. Deshalb setzen wir auf ein tolerantes und wertschätzendes Miteinander.

Diese Aufgaben warten auf dich

In unserem Kundenservice im Bereich KFZ-Sachverständigenprüfung übernimmst du als Kundenberater*in die Sachbearbeitung rundum
  • telefonische Kundenbetreuung sowie Mailbearbeitung
  • z.B. Terminplanung und Auskunft zu Terminen, sowie Dokumentenbearbeitung
  • Prüfung der Sachverhalte und eigenverantwortliche Auftragsbearbeitung von Kunden- und Interessentenanfragen
  • Zielgerichtete und genaue Arbeitsweise mit Kundenmanagementprogrammen
  • Erfassung und Pflege von Kundendaten

Darüber freuen wir uns

Wenn du mit Begriffen wie A-, B- oder C-Säule im Automobilbereich etwas anfangen kannst oder weißt, was der Unterschied zwischen einer Teil-, Vollkasko- oder einer Haftpflichtversicherung ist, bist du bei uns in der telefonischen Kundenbetreuung zum Thema KFZ-Versicherung genau richtig! Eine gewisse Autoaffinität und einfache Kenntnisse im Bereich Versicherungen sind von Vorteil, aber kein Muss.

Wichtiger sind:
  • Gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift sowie gute PC-Kenntnisse
  • Erste Erfahrung aus dem Kundenkontakt
  • Serviceorientierung, Engagement und Spaß an Kommunikation 
Bei uns sind alle willkommen, die sich in einem bunten und vielfältigen Agenturumfeld wohlfühlen und gerne mit Menschen kommunizieren! 

Genau das, was du suchst? Dann bewirb dich jetzt als Kundenbetreuer*in in der Sachbearbeitung in Frankfurt und lade deine Unterlagen hoch.
Du hast noch Fragen? Unter +49 69 754 455 355 ist unsere Personalabteilung gerne für dich da!  

Wir freuen uns auf dich!
  • Anna Charlotte Koch